Онлайн-школа «Привет, маркетинг!» объявила о запуске нового курса с видеолекциями «Mystery Shopping: от тайного покупателя к пониманию клиентов».
В рамках этого курса слушатели узнают, что такое Mystery Shopping, какие преимущества и ограничения сопутствуют этому методу и как проводить исследования методом «тайный покупатель». В нем представлены основные этапы проведения исследования, начиная с подготовки и рекрутинга, и заканчивая подготовкой отчета и применением результатов исследования.
Разработчик курса — основатель и руководитель digital-агентства «Ideal Technology», экс-директор по развитию коммуникационного агентства «ИМА-консалтинг», экс-исполнительный директор «Лекич и Ко» Надежда Шеина.
Подробная информация о курсе и его стоимости представлена здесь.