Стандарты в социологических исследованиях. Краткая история дискуссии 2009-2011 гг

декабрь 2008, Пермь

Семинар в Чусовом (Пермский край) «Социологические исследования в практике регионального и муниципального управления» (9-10 декабря 2008 года), организатор – Отдел социального мониторинга Администрации Пермского края

На семинаре встретились две стороны – заказчики и исполнители социологических исследований. Был остро поставлен вопрос о критериях качества социологической информации и о переводе этих критериев в практический формат, приемлемый как для разработки ТЗ и приемки продукции, так и для решения споров о качестве в судебном порядке. «Госзаказчики» фактически обвинили социологов в отсутствии какой-либо активности проф. сообщества по выработке понятных критериев выявления халтуры и халтурщиков.

июнь 2009, Челябинск

Очередной 14-й съезд Ассоциации региональных социологических центров «Группа «7/89» в Челябинске, Принятие Уральского меморандума

Принятие Уральского меморандума - Обращение Ассоциации региональных
социологических центров «Группа 7/89» к исследовательскому сообществу и органам власти. Помимо прочего в меморандуме в качестве шагов по повышению взаимного доверия и достижению эффективного взаимодействия между заказчиками и исполнителями было предложено: «…2. Проведение совместной работы над разработкой предложений по совершенствованию законодательства и нормативных документов, регулирующих отдельные аспекты исследовательской деятельности и взаимодействия исследователей и госзаказчиков… и 8. Всемерное распространение практики верификации данных социологических исследований, в том числе внешней независимой экспертизы качества социологических исследований…». Меморандум был также опубликован на сайте РОС.

декабрь 2009, Санкт-Петербург

Круглый стол «Проблемы обеспечения качества и перспективы стандартизации в социологических исследованиях», организаторы - Санкт-Петербургский университет (факультет социологии) и Исследовательская группа ЦИРКОН

В работе круглого стола приняли участие ведущие специалисты в области прикладных социологических исследований Санкт-Петербурга, а также гости из Москвы, Самары, Пскова. Краткий отчет был опубликован в «Социологическом журнале» и журнале «Телескоп». В резюме круглого стола было записано: «Состоявшийся обмен мнениями показал, что потребность в определенной стандартизации сферы социологических исследований признается большинством участников отрасли, а перспективы появления тех или иных стандартов воспринимается если не неизбежными, то вполне вероятными».

март 2010, Пермь

Рабочее совещание «Стандартизация требований к прикладным социологическим исследованиям как фактор повышения их качества».11 марта 2010

В работе Совещания приняли участие как представители пермского профессионального сообщества, так и представители других регионов России (в т.ч. Ассоциации Группа «7/89»), представители органов государственного и муниципального управления, бизнеса и СМИ.

Совещание приняло Обращение к профессиональному сообществу, Федеральному Агентству по техническому регулированию и метрологии, Министерству Регионального развития РФ и Министерству экономического развития РФ о необходимости разработки унифицированных требований к проведению прикладных социологических исследований.

В Группе «7/89» началась работа по выработке методических рекомендаций, касающихся требований к отдельным исследовательским процедурам и продуктам.

апрель-июнь 2010, Санкт-Петербург

Распространение Обращения к профессиональному  сообществу, дискуссия в СПАС (Санкт-Петербург)

В большинстве своем академическое сообщество Санкт-Петербурга критично отнеслось к идее стандартизации. Вместе с тем дискуссия оказалась весьма полезной в плане формулировки аргументов и контраргументов (есть. файлы «Правовое поле стандартизации» и «Тезисы к дискуссии в СПАС»)

май-июнь 2010, Москва

Обращение в Ростехрегулирование (Росстандарт) о разработке Методических рекомендаций о содержании и объеме первичных материалов передаваемых исполнителем заказчику при проведении прикладных социологических исследований.

Получение ответа.

Руководствуясь решением своего съезда Ассоциация Группа «7/89» направила в ряд министерств Обращение с предложением о начале работ по выработке стандартизированных методических рекомендаций по проведению прикладных социологических исследований в интересах госзаказчиков». Получено одобрение инициативы со стороны Ростехрегулирования (Росстандарта) и встречное предложение об организации Технического Комитета по стандартам в области прикладных социологических исследований – «Предлагаем для проведения таких работ [разработке методических рекомендаций] создать технический комитет по стандартизации. В рамках ИСО, например, действует ТК/ИСО225 «Рынок, мнение и социологические исследования» (“Market opinion and social research”), деятельность которого заключается в стандартизации требований для организаций и экспертов, проводящих социологические исследования. Создание ТК в области социологических исследований позволит проводить работу в этой области на постоянной основе и применить международный опыт… ».

сентябрь 2010

Письмо Председателя Ассоциации региональных социологических центров (Группа «7/89») в исследовательские и иные организации страны с приглашением принять участие в создании ТК по стандартизации как национального комитета, продолжающего в России линию ТК/ИСО 225.

Среди прочих ответов на Письмо Председателя Группы «7/89» был ответ Щелища П.Б. (председатель Союза потребителей, председатель ТК по потребительским товарам) о международном ТК/ИСО 225: «Насколько я понимаю, сейчас никто не взаимодействует с этим ТК от имени России. Создав национальный ТК, вы могли бы сразу взять на себя такую роль. Но главное - вы могли бы сразу начать с перевода уже существующих стандартов ИСО и, если по результатам обсуждения в ТК они вас устроят, имплементировать их в российскую национальную систему. Может, и не понадобится готовить свои метод. рекомендации, если этот велосипед уже изобретен».

Письмо-обращение Группы «7/89»в компании-члены ОИРОМ вызвало оживленную дискуссию, закончившуюся признанием ОИРОМ идеи создания ТК по стандартизации «нецелесообразной» и предложением Группе «7/89» «воздержаться от ее реализации».

Изложение дискуссии см. в документах:

1) Письмо-приглашение к участию в ТК (11-09-10)

2) Дискуссия в ОИРОМ (переписка членов ОИРОМ)

3) Письмо И.В.Задорина в ОИРОМ (21-09-11)

4) Письмо ОИРОМ в Группу «7/89» (27-09-11)

5) Ответное письмо Группы «7/89» в ОИРОМ (01-10-10)

6) Возражения ОИРОМ на ответное письмо Группы «7/89» (12-10-10)

7) Выписка из Протокола заседания Совета ОИРОМ (26-10-10)

февраль-апрель 2011

Публикации на портале «Research & Trends»

Публикация «Проверки на дорогах. Кто и как будет сертифицировать исследовательские компании»(интервью с И.Задориным и А.Шашкиным)
и контрпубликация «Правила безопасности. Какую роль должно играть государство в регулировании отрасли маркетинговых исследований» (интервью членами секретариата ОИРОМ)

февраль-апрель 2011

Дискуссия на Форуме GfK

Множество аргументов «за» и «против» стандартов в социологических исследованиях. Есть файл стенограммы.

июнь 2011, Екатеринбург

Форум исследовательских организаций (17-18 июня). Принятие Резолюции.

В Форуме приняло участие представители около 40 исследовательских компаний со всей России. Участники Форума приняли резолюцию, одобряющую инициативы, ориентированные на разработку и внедрение в практику социологических исследований стандартов качества.РЕЗОЛЮЦИЯ открытого Форума исследовательских компаний «Управление качеством социологических и маркетинговых исследований»

июль-сентябрь 2011

Реанимация проекта по созданию ТК по стандартизации при Ростехрегулировании

Спокойные переговоры с потенциальными участниками ТК, получение писем поддержки. Для объяснения позиции рабочей группы подготовлен документ «Стандартизация социологических и маркетинговых исследований: часто задаваемые вопросы»